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惡劣天氣/特殊情況
如遇以下惡劣天氣/特殊情況等不可控制因素，送貨服務或會受影響而延遲，甚至取消，而送貨被取消的顧客可以再重新選一個送貨時間進行送貨。
八號或以上颱風, 紅色及黑色暴雨警告等惡劣天氣, 其他特殊情況
而惡劣天氣/特殊情況以外，如送貨比預期時間延遲1小時或以上，令顧客未能如期接收貨品，我司可以免費再安排一次送貨。
付款方式
你們網店提供甚麼付款方式？
我們網店提供以下付款方式:
1 QR Code (二維碼) 付款：Payme、支付寶、微信支付、轉數快
2 信用卡付款：Apple Pay、Google Pay、Visa/Master Card
3 轉數快(FPS) ID：5762356
4 銀行過數 香港 恆生銀行
Account Name: MING FRUIT SHOP LIMITED
Account Number: 253-220164-883
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退換貨品
我可以退貨然後得到退款嗎？貨品並沒被食用，收據仍在我手中。
貨品出現下列情況均可要求換貨或退貨：
a.)客戶收到您訂購的貨品時，發現包裝嚴重變形，導致水果損壞程度達到水果總面積的四分之一；
b.)或 其他非閣下人為所造成水果的大範圍損傷；
c.)或 本店出貨產品與客戶訂購貨品有所出入
如有下列情況，且與以上所列事項不相乎，均不接受退換貨安排：
a.) 客户主觀對水果產品的感受（包括但不限於：香味、大小、甜度、色澤、口感、味道、厭惡或不喜歡）
b.) 客户任何對所訂購水果的人為損毀（包括但不限於：跌爛、手指壓傷、變壞等等）
c.) 客户已清洗、切開或食用已訂購的產品。
d.) 貨品到貨後，未跟本店建議方式儲存（包括但不限於：建議存放環境、建議存放溫度）後所導致任何客户訂購水果的變質變壞
如果您的產品出現故障或損壞，請拍照並在24小時內立即把傳送相片至本店facebook messenger 或 email: [email protected] 與我們聯絡
取貨
我可以在線購買, 分店自取嗎？
可以，當完成在線訂購後，在地址欄位中輸入分店地址，分店地址如下：
運費如何計算？
訂購金額為$500以下: 需要支付$50運費
訂購金額為$500或以上至$1199: 免運費, 並在指定日期內選擇時間送貨
訂購金額為$1200或以上: 免運費, 並在客户指定的時間日期送貨, 最快可隔日送貨
Lalamove或GOGO Delivery的送貨服務，有關送貨查詢，請發送訊息至facebook messenger 或 郵件email: [email protected]與我們聯絡
訂單需要多長時間才能到達？
在客户指定的時間日期送貨, 最快可隔日送貨並到達
商品/訂單
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實體店的商品是最整全的，因為有部分水果供應不穩定，供應不穩的水果大部分不會在網店出售。
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